Nutzungsbedingungen Videochat

Die Telekom bietet Ihnen in dieser Applikation den Service Video-Chat der Firma Purpleview an.

Mit diesem Service haben Sie die Möglichkeit, persönlich per Videokonferenz mit einem unserer Berater zu sprechen.
Während dieser Konferenz besteht auch die Möglichkeit, dass Dokumente und Formulare eingeblendet werden.
Dieser Kontakt per Video dient ausschließlich der Beratung zu Telekom spezifischen Themen.

Der Berater hat im Fall einer zweckwidrigen und missbräuchlichen Nutzung des Video-Chats (z.B. durch obszöne Gesten,
wiederholte Beleidigungen o.ä.) die Möglichkeit, den Chat zu beenden und folgende Angaben des Nutzers zu speichern:

Die Speichermöglichkeit wird nur im Einzelfall zum Schutz der Chatmitarbeiter eingesetzt und dient sowohl der Abschreckung der missbräuchlichen Nutzung als auch der Identifizierung des Nutzers, um eine Aufklärung und nach Prüfung ggf. weitere Maßnahmen veranlassen zu können. Die gesetzlichen Speicherfristen werden hierbei berücksichtigt.